1. Modes de Paiement Acceptés
Nous offrons plusieurs options de paiement sécurisées pour vous permettre de finaliser vos achats de manière simple et rapide. Voici les méthodes de paiement que nous acceptons :
- Cartes de Crédit et de Débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, y compris :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- PayPal : Vous pouvez choisir de payer via PayPal, une solution rapide et sécurisée. Si vous choisissez PayPal, vous serez redirigé vers la plateforme pour vous connecter à votre compte et valider votre paiement.
- Apple Pay & Google Pay : Nous supportons également Apple Pay et Google Pay pour faciliter vos paiements mobiles et rapides. Ces options ne sont disponibles que sur les appareils compatibles.
- Paiement en plusieurs fois : Si disponible, nous pouvons proposer un paiement en plusieurs fois sans frais via des solutions tierces comme Klarna, Alma, ou d’autres services similaires.
2. Sécurité des Transactions
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos paiements. Toutes les transactions sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour garantir la confidentialité de vos informations bancaires.
De plus, nous utilisons des prestataires de services de paiement de confiance pour gérer et sécuriser les paiements :
- Stripe : Une plateforme de paiement fiable qui garantit la sécurité et la conformité aux normes PCI-DSS.
- PayPal : Offrant un service de paiement sécurisé, PayPal protège vos informations bancaires et vous permet de payer sans avoir à fournir vos données de carte sur notre site.
Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit ou vos données de paiement sur notre site. Toutes les transactions sont traitées directement par nos prestataires de services de paiement, assurant ainsi la sécurité maximale de vos données sensibles.
3. Devise
Toutes les transactions sur notre site sont effectuées en Euro (EUR). Si vous effectuez un achat depuis un autre pays avec une devise différente, votre banque appliquera le taux de conversion en vigueur et pourra facturer des frais supplémentaires. Veuillez consulter votre banque pour plus d’informations.
4. Taxes et Frais
Les prix affichés sur notre site incluent toutes les taxes applicables. Aucune taxe ou frais cachés ne seront ajoutés au montant total de votre commande à la caisse, sauf mention contraire. Si des frais de livraison s’appliquent, ils seront clairement indiqués avant de finaliser votre commande.
5. Problèmes de Paiement
Si vous rencontrez des problèmes lors du traitement de votre paiement, voici quelques solutions possibles :
- Vérifiez les informations de votre carte : Assurez-vous que toutes les informations (numéro de carte, date d’expiration, CVV) sont correctes.
- Limites de la carte : Assurez-vous que votre carte n’a pas atteint ses limites de crédit ou de débit.
- Problèmes de réseau : Des erreurs temporaires peuvent survenir en raison de problèmes de connexion. Si le paiement échoue, essayez à nouveau après quelques minutes ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.
En cas de souci persistant avec votre paiement, n’hésitez pas à nous contacter à easycosylifeshop@gmail.com pour assistance.
